Poprzednie Projekty

Dla jednego z największych dostarczycieli sprzętu telekomunikacyjnego w USA (Lucent Technologies) konsultanci firmy Ampol Consulting opracowali strategie wejscia na rynek z nowymi produktami.  Cztery Scenariusze Strategiczne określiły przestrzeń zmian i sformułowały akcje jakie firma powinna podjąć w zależności od zewnetrznych warunków polityczno-ekonomicznych.

Dla konsortium firm amerykańskich (The Consortium for Service Innovation)  konsultanci Ampol opracowali Scenariusze Strategiczne w dziedzinie obsługi klientów.

Dla jednego z najwiekszych operatorów telekomunikacyjnych w USA (AT&T ) konsultanci Ampol prowadzili filię zagraniczną, zatrudnili i przeszkolili pracowników lokalnych, i po roku przekazali ją w ręce kierownictwa krajowego. 

Dla Australijskiej firmy telekomunikacyjnej (AOTC ) konsultanci Ampol kierowali projektem wprowadzania nowych struktur informatycznych.

W dziedzinie zarządzania jakością konsultanci Ampol brali udział w ISO 9000 i TL 9000 audits.

Dla organizacji Wspomagania Klienta konsultanci Ampol wdrożyli nowe procesy zarządzania  które doprowadziły do uzyskania najwyższych nagród w dziedzinie Customer Support (SCP Certification, USA).